Họp đánh giá trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức trong môi trường làm việc
Chiều 02/7/2026, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã tổ chức cuộc họp đánh giá trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức trong môi trường làm việc. Tham dự cuộc họp có đồng chí Trần Hữu Giang, Phó Giám đốc Sở KH&CN; lãnh đạo và công chức phòng Chuyển đổi số; lãnh đạo và viên chức Trung tâm Công nghệ số; Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội.
Toàn cảnh cuộc họp
Thời gian qua Sở KH&CN đã phối hợp với Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội tiếp tục rà soát, tối ưu hệ thống, xử lý các lỗi phát sinh và bổ sung một số tính năng nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng Trợ lý ảo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh. Hệ thống Trợ lý ảo đã được cập nhật, hoàn thiện một số nội dung trọng tâm bao gồm: Tìm kiếm, hỏi đáp văn bản; Sổ tay tài liệu; Chức năng phục vụ công tác chuyên môn; Nâng cấp hệ thống. Trong thời gian tới, Sở và Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội dự kiến hoàn thiện một số nội dung như: Tiếp tục nghiên cứu kết nối các chức năng soạn thảo và Sổ tay tài liệu; chuẩn hóa đầu ra văn bản theo quy định; cải tiến giao diện soạn thảo; bổ sung cơ chế hỗ trợ điều chỉnh câu lệnh; nghiên cứu triển khai các chức năng mới như AI Phòng họp, phân loại và phân quyền Sổ tay tài liệu, thư viện câu lệnh mẫu.
Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Trần Hữu Giang, Phó Giám đốc Sở KH&CN yêu cầu Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội chủ trì, phối hợp với Phòng Chuyển đổi số rà soát, đề xuất phương án tối ưu giao diện Trợ lý ảo theo hướng đơn giản, dễ sử dụng, ưu tiên các chức năng cơ bản, thường dùng; tham khảo ý kiến người dùng cuối, nhất là cán bộ cấp xã và người dùng mới. Đồng thời nghiên cứu, triển khai giải pháp tối ưu quy trình huấn luyện dữ liệu, bảo đảm chất lượng dữ liệu, hạn chế phát sinh dữ liệu rác và không gây quá tải hệ thống; hoàn thành trong quý III/2026. Đồng chí cũng giao Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội chủ trì làm việc với VNPT nghiên cứu phương án khai thác API dữ liệu người dùng từ hệ thống iOffice hoặc nguồn dữ liệu chính thống khác, phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và phân quyền dữ liệu theo đơn vị, phòng ban, chức vụ, email công vụ. Trên cơ sở phương án được thống nhất, Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Công nghệ Bách khoa Hà Nội phối hợp với Sở Nội vụ và Phòng Chuyển đổi số triển khai tích hợp, hoàn thành trước ngày 30/9/2026; bảo đảm dữ liệu người dùng chính xác, cập nhật.
Hoàng Thị Tố Loan
Trung tâm Công nghệ số
