Chuyển đổi số ở xã Chi Lăng
Từ xử lý văn bản trên môi trường điện tử, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến đến hỗ trợ người dân thanh toán không dùng tiền mặt, quảng bá, tiêu thụ nông sản trên nền tảng số..., chuyển đổi số đang từng bước hiện diện trong nhiều lĩnh vực ở xã Chi Lăng.
Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngay sau khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, UBND xã Chi Lăng đã kiện toàn Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các bộ phận chuyên môn. Cùng với đó, xã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, người dân tiếp cận các nền tảng số, từng bước thay đổi phương thức làm việc và giao dịch theo hướng hiện đại.
Số hoá phục vụ người dân
Sự thay đổi trước hết thể hiện rõ trong hoạt động của bộ máy chính quyền. Hiện 100% cán bộ, công chức xã được cấp tài khoản và sử dụng hệ thống quản lý văn bản, điều hành để tiếp nhận, xử lý công việc trên môi trường điện tử. Từ khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động đến nay, UBND xã đã tiếp nhận trên 10.000 văn bản đến và xử lý trên 7.000 văn bản đi trên hệ thống; các văn bản phát hành, trừ văn bản mật, đều được ký số điện tử.
Phiên livestream quảng bá, kết nối tiêu thụ nông sản trên nền tảng thương mại điện tử tại xã Chi Lăng
Với người dân, chuyển đổi số được cảm nhận rõ nét qua việc thực hiện thủ tục hành chính. Ông Hoàng Văn Hành, người dân thôn Quán Bầu chia sẻ: Tôi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để làm thủ tục đất đai. Tại đây, tôi được cán bộ hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến, từ thao tác đăng nhập, kê khai thông tin đến gửi hồ sơ. Sau khi được hướng dẫn, tôi có thể tự thao tác trên môi trường điện tử, không phải mất nhiều thời gian đi lại như trước.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, việc số hóa và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cũng được đẩy mạnh. Trong tổng số 8.520 hồ sơ tiếp nhận từ ngày 1/7/2025 đến nay, có 8.268 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Đã có 8.116 hồ sơ được giải quyết, trong đó 7.819 hồ sơ đúng hạn, đạt 96,34%. Đáng chú ý, 5.296/5.296 giao dịch thanh toán nghĩa vụ tài chính phát sinh được thực hiện trực tuyến, đạt tỷ lệ 100%.
Xã Chi Lăng cũng là một trong 10 xã của tỉnh được lựa chọn thí điểm mô hình “Trạm dịch vụ công số”, hướng tới hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục thuận tiện hơn. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hiện đã được trang bị hệ thống Kiosk dịch vụ công cùng các thiết bị phục vụ tiếp nhận, xử lý và số hóa hồ sơ.
Chuyển đổi số cũng được đưa vào thực hiện trong lĩnh vực an sinh xã hội. Địa phương triển khai chi trả trợ cấp qua tài khoản, hướng dẫn người dân sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Đối với các hộ kinh doanh, xã phối hợp với ngân hàng và đơn vị viễn thông hướng dẫn cài đặt mã QR, đạt 100% số hộ kinh doanh được trang bị mã thanh toán.
Để các nền tảng số thực sự đến với người dân, xã chú trọng phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng. Trước thời điểm sáp nhập thôn, toàn xã có 36 tổ với 197 thành viên. Sau khi số thôn giảm từ 36 xuống còn 25, xã đang kiện toàn lại các tổ, dự kiến mỗi tổ có từ 5 đến 7 thành viên.
Các tổ công nghệ số cộng đồng trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt tài khoản thanh toán điện tử, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận các tiện ích số.
Ông Trần Trung Hiếu, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, phụ trách công tác chuyển đổi số xã Chi Lăng chia sẻ: Công tác tuyên truyền về chuyển đổi số được chúng tôi triển khai qua nhiều kênh như: hệ thống loa truyền thanh, trang thông tin điện tử, zalo, facebook. Các nội dung hình ảnh, infographic được xây dựng, đăng tải trên nền tảng số nhằm giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh hơn.
Mở thêm cơ hội phát triển
Nếu chính quyền số giúp người dân giảm thời gian, công sức khi giao dịch với cơ quan nhà nước thì ở lĩnh vực kinh tế, công nghệ đang mở thêm không gian để người dân tiếp cận thị trường. Từ sản xuất, truy xuất nguồn gốc đến quảng bá, tiêu thụ sản phẩm, nhiều ứng dụng số đang từng bước được đưa vào thực tế.
Trong nông nghiệp, xã đang xây dựng hai mô hình chăm sóc na sử dụng hệ thống tưới phun sương tự động điều khiển bằng điện thoại. Với cách làm này, người dân có thể điều khiển hệ thống từ xa, chủ động việc tưới nước, duy trì độ ẩm phù hợp, đồng thời giảm công lao động.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chi Lăng hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Đối với cây ớt, xã tập trung quản lý vùng trồng và truy xuất nguồn gốc nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường xuất khẩu. Hiện địa phương đã có 4 mã vùng trồng ớt được cấp. Việc ứng dụng công nghệ trong những khâu này góp phần chuyển phương thức sản xuất từ dựa nhiều vào kinh nghiệm sang quản lý theo dữ liệu, tiêu chuẩn và yêu cầu của thị trường.
Trong tiêu thụ sản phẩm, thương mại điện tử và mạng xã hội đang trở thành những kênh mới được người dân, hợp tác xã tiếp cận. Xã đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn xây dựng kênh bán hàng trên các nền tảng như: Shopee, TikTok; thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, quảng bá sản phẩm và từng bước hình thành mô hình xã thương mại điện tử.
Ông Lương Văn Thắng, thôn Làng Thượng, xã Chi Lăng chia sẻ: Gia đình tôi có khoảng 1.000 gốc na. Những năm gần đây, tôi thường sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo để đăng tải thông tin, quảng bá sản phẩm và kết nối với khách hàng. So với cách bán hàng truyền thống trước đây, việc ứng dụng các nền tảng số mang lại hiệu quả rõ rệt, lượng na tiêu thụ qua các kênh này ước chiếm khoảng 50 - 60% tổng sản lượng của gia đình.
Trong một phiên Mega livestream diễn ra chiều 24/7 tại vườn na của người dân đã cho thấy sức lan tỏa của phương thức quảng bá, bán hàng trên nền tảng số. Theo ban tổ chức, phiên livestream đã thu hút 130.000 lượt tiếp cận, hơn 23.000 lượt xem, bán được hơn 300 đơn hàng với khối lượng khoảng 3 tấn na.
Ông Hoàng Xuân Hòa, Phó bí thư Đảng Ủy, Chủ tịch UBND xã Chi Lăng cho biết: Chúng tôi xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, đặc biệt quan trọng trong giai đoạn hiện nay. Việc chuyển đổi số không chỉ dừng ở đưa công việc lên môi trường điện tử mà phải hướng đến phục vụ trực tiếp cho phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ Nhân dân. Thời gian tới, xã tiếp tục gắn chuyển đổi số với nhu cầu thực tế của địa phương, tập trung nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, hoàn thiện hạ tầng, tăng cường hỗ trợ người dân, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh và quản lý.
Từ cách chính quyền xử lý công việc, người dân thực hiện thủ tục hành chính đến phương thức sản xuất, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm, chuyển đổi số đang từng bước tạo ra những thay đổi thiết thực trong đời sống ở Chi Lăng. Những kết quả bước đầu không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân mà còn mở thêm cơ hội phát triển kinh tế. Đây là nền tảng để địa phương tiếp tục hoàn thiện hạ tầng, nâng cao kỹ năng số và đưa các ứng dụng công nghệ đến với người dân, từng bước tạo động lực cho phát triển kinh tế - xã hội trong thời gian tới.
Nguồn: baolangson.vn
