Họp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong tích hợp Bảo hiểm y tế trên VNeID

Chiều 10/11/2026, tại Hội trường Đảng ủy xã Vân Nham, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức cuộc họp chuyên đề “Đẩy nhanh tiến độ và xử lý dứt điểm vướng mắc trong tích hợp Bảo hiểm y tế trên ứng dụng VNeID”. Đồng chí Nguyễn Quang Huy, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì cuộc họp.

Toàn cảnh cuộc họp

Tham dự cuộc họp có Thường trực Đảng ủy các xã: Vân Nham, Cai Kinh, Yên Bình và Thiện Tân. Đây là hoạt động được Sở Khoa học và Công nghệ triển khai thực hiện nhiệm vụ của Tổ công tác 289, nhằm kịp thời giải quyết những hạn chế, khó khăn trong quá trình tích hợp thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng định danh điện tử VNeID, góp phần đẩy nhanh tiến độ thực hiện và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình sử dụng.

Đại diện thường trực Đảng ủy các xã báo cáo tại cuộc họp

Tại cuộc họp, đại diện thường trực Đảng uỷ các xã đã báo cáo thực trạng triển khai, tỷ lệ người dân tích hợp thành công thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID tại địa phương. Theo đó, UBND các xã đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công tác khám sức khỏe toàn dân và chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, xác định đây là nhiệm vụ quan trọng góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân, cải cách quan trọng và từng bước hình thành dữ liệu sức khỏe điện tử của người dân trên địa bàn. UBND xã đã chỉ đạo Công an xã phối hợp với các thôn đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký, kích hoạt và sử dụng tải khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Tập trung hỗ trợ các nhóm người dân chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin và những trường hợp gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục. Đồng thời, hướng dẫn người dân kiểm tra thông tin cá nhân, mã số bảo hiểm xã hội, thời hạn sử dụng thẻ và kịp thời phản ánh những trường hợp thông tin chưa chính xác để được hỗ trợ điều chỉnh.

Trên cơ sở báo cáo của các địa phương, các đại biểu đã tập trung trao đổi, làm rõ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện, nhất là các trường hợp chưa thể hoàn thành việc tích hợp do hạn chế về điều kiện tiếp cận của người dân và những vấn đề liên quan đến hệ thống kỹ thuật. Từ thực tiễn triển khai, các đại biểu đề xuất giải pháp tháo gỡ, phân định những nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương và những vấn đề cần tổng hợp, báo cáo cấp trên để phối hợp xử lý.

Đồng chí Nguyễn Quang Huy, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, phát biểu kết luận cuộc họp

Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Nguyễn Quang Huy, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị các xã tập trung rà soát, phân loại cụ thể các nhóm đối tượng chưa tích hợp thẻ bảo hiểm y tế trên VNeID để có giải pháp hỗ trợ phù hợp. Đồng chí nhấn mạnh, cần phát huy vai trò của Công an xã, Chi bộ nhà trường và Tổ công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân. Đối với những trường hợp vắng mặt, không liên lạc được hoặc chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, cần thống kê, phân công lực lượng phối hợp hỗ trợ, từng bước tháo gỡ khó khăn.

Đối với các hồ sơ bị hệ thống từ chối do vướng mắc kỹ thuật, đồng chí đề nghị các địa phương tiếp tục rà soát, tổng hợp số liệu, làm rõ nguyên nhân và kịp thời báo cáo cấp trên để phối hợp xử lý. Công tác báo cáo cần thực hiện ngắn gọn, rõ ràng, có số liệu cụ thể theo từng nhóm đối tượng và tình trạng hồ sơ, giúp cơ quan chức năng nắm bắt chính xác những khó khăn phát sinh.

Đồng chí Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ yêu cầu các địa phương chủ động, quyết liệt trong tổ chức thực hiện, tận dụng tối đa nhân lực và điều kiện hiện có, tăng cường phối hợp giữa các lực lượng tại cơ sở; đồng thời kịp thời phản ánh những vướng mắc, khó khăn để được Ban Chỉ đạo tỉnh hướng dẫn, tháo gỡ, phấn đấu đẩy nhanh tiến độ tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID.
 

Hoàng Thị Tố Loan

Trung tâm Công nghệ số